troubleshooting

TROUBLESHOOTING

Troubleshooting merupakan pencarian sumber masalah secara sistematis sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan, dan proses penghilangan peyebab potensial dari sebuah masalah. Troubleshooting umumnya digunakan dalam berbagai bidang, seperti pada bidang komputer, administrasi sistem, dan juga bidang elektronika dan kelistrikan. Dalam dunia komputer, segala sesuatu yang berhubungan dengan komputer di sebut Troubleshooting. Untuk permasalahan dengan Software sebaiknya dilakukan pendeteksian sederhana dahulu seperti pemeriksaan file-file yang terhubung dengan Software atau spesifikasi permintaan (requirement) dari Software. Apabila permasalahanya cukup rumit, sebaiknya install ulang saja Software tersebut, karena akan terlalu rumit untuk memperbaiki sebuah Software.

MACAM-MACAM TROUBLESHOOTING

Troubleshooting Komputer Dan Solusinya

1. Bunyi Beep Pada Komputer

Bunyi Beep pada komputer adalah sebuah pemberintahuan yang diberikan pada speaker kecil pada mainboard untuk macam-macam permasalahan yang dapat terjadi pada komputer.

Bunyi Beep (Pendek) 1 kali : System Normal.

Bunyi Beep (Panjang) 1 kali : Permasalahan pada Hardisk.

Bunyi Beep Panjang 1 kali lalu Beep Pendek 1 kali : Permasalahan pada Motherboard.

Bunyi Beep Panjang 1 kali lalu Beep Pendek 2 kali : Permasalahan pada VGA.

Bunyi Beep Panjang 3 kali: Permasalhan pada Keyboard.

Bunyi Beep Beep Pendek Berulang-ulang : Permasalahan pada Power Suply.

Bunyi Beep Panjang Berulang-ulang : Permasalahan pada Memory.

2. Komputer Menyala Tapi Tidak Ada Tampilan Pada Layar

Jika anda menghadapi troubleshooting seperti ini sebaiknya pertama-tama periksa pada memory (RAM).

Biasanya permasalahan terjadi karena memory longgar dari slot atau kotornya kuningan pada kaki-kaki memory.

Cara Mengatasinya :

• Jika Longgar,silahkan lepas lalu pasang kembali,dan coba hidupkan komputernya.

• Bersihkan Slot Memori menggunakan kuas.

• Jika layar masih blank/mati,lepas kembali memory lalu bersihkan kuningannya dengan cara gosok (satu arah)berulang-ulang hingga bersih dengan menggunakan penghapus pensil.

3. Komputer Tidak Membaca Flashdisk

Biasanya permasalahan terjadi pada power supply.Karena Flashdisk menggunakan tegangan rendah,oleh sebab itu jika power supply telah lemah,power yang disalurkan pada flashdisk mengganggu sistem pembacanya.

Cara Mengatasinya :

Perbaiki power supply atau menggantinya.

4. Komputer Tidak Mau Booting/Masuk Windows

Terjadi kesalahan pengaturan pada bios.

Cara Mengatasinya :

Masuk ke bios dengan menekan tombol f2,lalu periksa setiap setingannya dan kembalikan ke default setting dan save.

Adanya kesalahan pada system operasi.

Cara Mengatasinya :

Lakukan repair windows dengan cara.Restart Komputer,tekan F8 lalu pilih windows repair,ikuti instruksinya untuk melakukan repair.

5. Keyboard Tidak Terdeteksi

Biasanya terjadi karena adanya kesalahan sistem.

Cara Mengatasinya :

Cabut Batrei CMOS yang melekat pada Motherboard.

6. Komputer “Hang”

Terjadi Crash yang biasa disebabkan oleh software.

Cara Mengatasinya :

Tekan tombol Ctrl+Alt+Del lalu pada menu berikut tekan End Task pada program yang bermasalah (Not Responding).

7. Monitor Tidak Mau Menyala

Biasa Permasalahan pada kabel power,konektor yang terhubung ke Monitor,atau VGA Bermasalah.

Cara Mengatasinya :

1. Pastikan Kabel Power Dan Konektor terhubung dengan baik.

2. Pastikan juga Kabel Port VGA tehubung dengan baik.

3. Periksa VGA Card jika longgar atau kotor.

8. Hardware Baru Tidak Terdeteksi Bios

Permasalahan ini biasa terjadi sebab system Bios adalah tipe lama,dan tidak dapat membaca tambahan Sistem pada Hardware.

Cara Mengatasinya :

Lakukan proses pengupdatetan pada bios,untuk pengupdatetan dapat dilakukan sesuai dengan Motherboard yang digunakan.

9. Komputer dinyalakan namun selalu ke perintah “Safe Mode”

Terjadi kesalahan pada sistem.

Cara Mengatasinya :

Coba Restar kembali komputer,tekan F8 untuk masuk ke menu repair (melakukan repair.

Jika belum bisa silahkan Install Ulang Windows.

10. Settingan Bios Dan Tanggal Selalu Berubah

Biasanya disebabkan oleh melemahnya daya pada CMOS.

Cara Mengatasinya :

Ganti Baterai CMOS yang baru.

11. Warna Monitor Berubah- Ubah

Periksa apakah kabel monitor telah terkunci dengan baik ke sambungan VGA

Atau bisa jadi ada solderan yang retak atau lepas pada Port VGA

Cara Mengatasinya :

Cek ulang dengan melakukan repair pada monitor dan kencangkan kembali kabel VGA.

12. Lupa Password Bios

Bios terkunci dapat anda atasi dengan melakukan 2 opsi,yaitu reset bios dengan menggunakan software atau reset bios langsung dari motherboard.

Cara Mengatasinya :

Coba Reset menggunakan software reset bios .

Reset bios langsung ke motherboard dengan langkah-langkah seperti berikut :

Cabut baterai Cmos Pada Motherboard,pasang kembali baterai Cmos lalu restar.

Apa bila belum ter reset,cari jumper pada komponen motherboar lalu clear password,jumper biasa berada dekat baterai cmos motherboard pc,hidupkan kembali komputer apa bila ada konfirmasi pada layar monitor bahwa password telah ter reset.Matikan komputer dan kembali melakukan jumper preposisi normal.

13.  Menambah RAM Tapi Tidak Terdeteksi

Cara Mengatasinya :

Sebelum membeli/memasang pastikan dulu apakah RAM sesuai dengan tipe motherboard komputer.

Pastikan juga slot memori sesuai dengan tipe RAM.

14. Layar Biru Saat Booting

Hal ini dapat terjadi apa bila ada masalah saat transfer data pada harddisk maupun motherboard.

Cara Mengatasinya :

Lakukan pengecekan pada kabel data harddisk apakah longgar atau jika pada kabel ATA ada salah satu kabel yang rusak taupun terbakar/rusak,ganti dengan yang baru.

Untuk memastikan,anda dapat mencobanya dengan harddisk lain.Apa bila telah di pasang dan komputer selalu meminta scan pada drive harddisk,kemungkinan harddisk mengalami bad sector.

15. Komputer semakin lelet setelah menambah RAM

Cara Mengatasinya :

Pertama-tama perhatikan pada sistem operasi anda apakah 32.bit atau 64bit,untuk anda yang menggunakan RAM 4GB ke atas,disarankan menggunakan sistem operasi 64bit.

16. Monitor Gelap Saat Loading Windows

Permasalahan ini kemungkinan besar terjadi apa bila setup drive untuk monitor tidak tepat “Setting pada frekuensinya terlalu tinggi”.

Cara Mengatasinya :

Lakukan Install Ulang Drive VGA,untuk menstabilkan kembali kinerja kartu vga pada komputer.

17. Monitor Komputer Muncul Tulisan “Disk Boot Failure, Insert System Disk And Press Enter”

Kemungkinan Harddisk tidak terbaca pada Bios komputer,atau bisa jadi sistem operasi komputer mengalami kerusakan.

Cara Mengatasinya :

Restar komputer,masuk menu bios lalu periksa pada tampilan awal,perhatikan jika ada IDE/SATA harddisk yang terdeteksi pada menu bios pada awal dihidupkan,dan lihat pada standard setting jika harddisk terdeteksi atau tidak.

Jika Harddisk tampil pada bios artinya harddisk baik,namun partisinya yang hilang.Lakukan penginstalan ulang sistem operasi pada harddisk komputer.

Jika tidak muncul pada bios,artinya harddisk mengalami kerusakan.Ganti harddisk baru atau coba dengan menepuk badan harddisk lalu kembali menyalakan.

Tujuan melakukan tepukan pelan pada badan harddisk untuk memberi goncangan pada harddisk yang macet.

18. Tampilan Monitor Rusak Dan Komputer Menjadi Hang

Cara Mengatasinya :

Coba periksa pada sirkulasi udara CPU,hal ini terjadi apa bila suhu VGA Card terlalu panas.

19. Laptop Sering Mati Sendiri (Overheating)

Overheating terjadi apa bila sirkulasi udara kurang baik,atau panas.

Cara Mengatasinya :

Bongkar dan bersihkan debu-debu pada kesing,motherboard,kipas dan pipa pembuangan udara panas.

Tambahkan Vasta pada proccessor.

20. Laptop Tidak Bisa Di Charging 

Banyak kemungkinan pada troubleshooting terakhir ini.Ciri-ciri dan Cara Mengatasinya :

1. Charger Rusak

Pada tahap pertama pastikan dulu apakah laptop tidak dapat di charging sebab chargernya rusak atau tidak.

Jika ternyata rusak,gunakan Multitester untuk mengecek tegangan pada kabel power charger,pastikan jika tidak putus.

Colok ke listrik lalu cek tegangan pada output charger menggunakan multitester,apa bila normal akan tampil keterangan tegangan sesuai tegangan Volt charger alptop.

Namun apa bila pada output charger tidak keluar tegangan,maka carger rusak,anda dapat membeli yang baru.

2.Jek Charger Pada Laptop Rusak.

Setelah pastikan Charger Laptop normal.langkah selanjutnya yaitu mengecek pada jek charger,pastikan pada lubang jek charging terdapat (pentulan),yang berfungsi sebagai jek jalur positif.

Apa bila pentulan ini tidak ada,anda harus mengganti jek konektor charger.

Jika ternyata normal,selanjutnya cek pada solderan konektor,apakah lepas atau retak.

3. Kapasitor Short Circuit.

Terdapat Kapsitor pada jalur arus utama pada matherboard,atau bisa dibilang terjadi konslet sehingga jalur charger terhubung singkat ke jalur ground.

Kondisi ini menandakan mati total,mungkin sebaiknya anda melakukan perbaikan pada teknisi komputer ahli.

4. Sekring pada charger laptop rusak.

Apa bila menggunakan baterai masih menyala bisa jadi fuse charger atau sekring putus.periksa fuse yang terdapat dekat konektor baterai pada motherboard laptop,bongkar laptop,komponen ini memiliki code “F...”,gunakan multitester untuk cek tegangan.

5. IC Charger Rusak

Kondisi ini cukup parah bahkan untuk para teknisi komputer.

Ciri-ciri IC Charger Rusak yaitu : 

Kondisi laptop benar-benar mati total,bahkan lampu peringatan tidak mungkin dapat menyala,untuk memperbaikinya membutuhkan alat blower heater untuk mengganti IC Charger.Sebaiknya anda menyiapkan dana cukup besar untuk diperiksa oleh teknisi komputer profesional.

Inilah 20 Macam-Macam Troubleshooting Komputer/Laptop Dan Cara Mengatasinya yang bisa saya bagikan,untuk artikel selanjutnya saya akan mencoba membahas troubleshooting 1 per 1 agar lebih rinci.

PERINTAH COMMAND PROMPT (CMD)

 Kumpulan perintah-perintah command prompt (cmd) 
A]
Add/Remove Programs = appwiz.cpl
Administrative Tools = control admintools
Authorization Manager= azman.msc “New”

[C]
Calculator = calc
Certificate Manager = certmgr.msc
Character Map = charmap
Check Disk Utility = chkdsk
Control Panel = control “New”
Command Prompt = cmd.exe
Component Services = dcomcnfg
Computer Management = compmgmt.msc = CompMgmtLauncher “New”

[D]
Date and Time Properties = timedate.cpl
Downloads = Downloads “New”
Device Manager = devmgmt.msc
Direct X Troubleshooter = dxdiag
Disk Cleanup Utility = cleanmgr
Defragment User Interface = dfrgui “New”
Ditilizer Calibration Tool = tabcal “New”
Disk Management = diskmgmt.msc
Disk Parmelonion Manager = diskpart
Display Properties = control desktop or desk.cpl
DPI Scaling = dpiscaling “New”
Driver Package Installer = dpinst “New”
Driver Verifier Utility = verifier or /reset
DVD Player = dvdplay “New”



[E]
Encryption File System = rekeywiz “New”
Event Viewer = eventvwr.msc

[F]
Fax Cover Sheet Editor = fxscover “New”
File Signature Verification Tool = sigverif
Folders Properties = control folders
Fonts = control fonts
Free Cell Card Game = freecell

[G]
Game Controllers | joy.cpl
Group Policy Editor = gpedit.msc

[I]  
Internet Explorer = iexplore
Iexpress Wizard = iexpress
Internet Properties = inetcpl.cpl
IP Configuration = ipconfig.exe
iSCSI Initiator = iscsicpl “New”

[K]
Keyboard Properties = control keyboard

[L]
Libraries = explorer or Windows key + E
Local Security Settings = secpol.msc
Local Users and Groups = lusrmgr.msc
Logs You Out Of Windows = logoff

[M]
Microsoft Support Diagnostic Tool = msdt “New”
Microsoft Paint = mspaint.exe
Mouse Properties = control mouse
Mouse Properties = main.cpl
Mobility Center (only on mobile) = mblctr or Windows key + X

[N]
Network Connections = control netconnections
Network Connections = ncpa.cpl
Notepad = notepad

[O]
ODBC Data Source Administrator = odbcad32 “New”
Optional Features Manager = optionalfeatures “New”
On Screen Keyboard = osk or Windows key + U

[P]
Package Installer = dpinst
Pen & Touch Options = tabletpc.cpl
People Near Me Identifier = collab.cpl
Performance Monitor = perfmon.msc
Phone and Modem Options = telephon.cpl
Power Configuration = powercfg.cpl
Printers and Faxes = control printers
Printer Migration = PrintBrmUi “New”
Private Character Editor = eudcedit
Problem Steps Recorder = psr.exe
Programs and Features = appwiz.cpl

[R]  
Regional Settings = intl.cpl
Registry Editor = regedit.exe
Remote Assistance = msra “New”
Remote Desktop = mstsc
Resultant Set of Policy = rsop.msc

[S]  
Scheduled Tasks = control schedtasks
Screen Resolution = desk.cpl
Security Center = wscui.cpl
Services = services.msc
Shared Folders/MMC = fsmgmt.msc
Shuts Down Windows = shutdown
Snipping Tool = snippingtool “New”
Sounds and Audio = mmsys.cpl
Sound Recorder = soundrecorder “New”
Sound Volume = sndvol “New”
Spider Solitare Card Game = spider
SQL Client Configuration = cliconfg
Stored User Names and Passwords = credwiz “New”
Sticky Note = StikyNot “New”
System Configuration Editor = sysedit
System Configuration Utility = msconfig
System File Checker Utility = sfc
System Information = msinfo32
System Properties = sysdm.cpl or Windows key + Pause/Break
System Restore = rstrui.exe

[T]  
Task Manager = taskmgr
Trusted Platform Module = TpmInit “New”

[U]

Utility Manager = utilman
User Accounts = netplwiz or control userpasswords2

[W]  
Windows Activation = slui “New”
Windows Backup Utility = sdclt “New”
Windows Fax and Scan = wfs “New
Windows Firewall = firewall.cpl
Windows Firewall with Advanced Security = wf.msc “New
Windows Image Acquisition = wiaacmgr “New”
Windows Media Player = wmplayer
Windows Magnifier = magnify
Windows Management Infrastructure = wmimgmt.msc
Windows Update App Manager = wuapp “New”
Windows Standalong Update Manager = wusa “New’
Windows System Security Tool = syskey
Windows Share Creation Wizard = shrpubw “New”
Wordpad = write

Cara Install Ulang Windows 7

1.  Siapkan CD instalasi yang telah Anda beli dari Microsoft
2. Setelah itu masuk ke bios laptop atau komputer Anda, kemudian ubah first boot ke CD/DVD
3. Keluar dari bios, lalu tekan sembarang tombol untuk boot dari CD. Jika tidak keluar tulisan seperti itu, maka setting boot order Anda bermasalah.
4. Setelah itu tunggu hingga file windows loading dengan sempurna
5. Pilih bahasa, format mata uang dan keyboar input
   
6. Klik Install Now
7. Muncul Accept license Terms. Centang pada 'I Accept' lalu klik next
8. Which type of installation do you want?, pada bagian ini pilih yang kedua, yaitu Custom
   
9. Pilih pada partisi mana Anda ingin menginstall windows, local disk c biasanya ada paling atas (jika paling atas hanya berukuran 100MB berarti local disk c berada di bawahnya).

Masuk ke drive option lalu format terlebih dahulu local disk c agar file yang lama hilang.

Penting, jika anda tidak memformat disk yang lain, misal disk D, E dst, maka file-file Anda tidak akan hilang, jadi Anda bisa melakukan install windows tanpa menghilangkan data pada D, E dst

Jika anda telah memilih disk, klik next

Selanjutnya tunggu hinga instalasi selesai

Setelah itu komputer Anda akan restart beberapa kali, tunggu saja

Pilih username dan computer name, klik next

Pilih password, klik next untuk melewati

Masukkan serial number, klik next untuk melewati

Pilih update option, pilih ask me later jika anda ingin update secara manual

Atur tanggal dan waktu komputer Anda

Selamat, Windows sudah terinstall

Tahap terakhir adalah silahkan install driver komputer Anda, mulai dari vga, chipset dll. Semua driver terdapat dalam cd ketika anda membeli laptop/motherboard komputer

Demikian dari saya tentang cara melakukan install windows 7 pada komputer.  Terimah kasih

CARA SETTING BIOS

Sebelum melakukan instalasi sistem operasi pada komputer, terlebih dahulu kita harus setting bios yang ada pada komputer agar CD instalasi yang ada pada CD ROOM bisa terdeteksi oleh sistem komputer. Ada beberapa cara melakukan instalasi komputer yakni: bisa menggunakan media CD ROOM atau bisa juga menggunakan flashdisk. Akan tetapi proses copy data pada saat instalasi lebih baik yang menggunakan CD ROOM sehingga tidak ada file yang coroupt. Pada kesempatan kali ini saya akan memberikan tutorial cara-cara setting bios sebelum melakukan instalasi sistem operasi pada komputer:

1. Cara pertama,Hidupkan komputer dengan menekan tombol power pada komputer, atau jika komputer sudah dalam keadaan hidup maka anda bisa restart komputer.
2. Setelah komputer menyala pertama kali, tekan tombol DELETE secara terus menerus untuk bisa meload tampilan bios komputer.
3. Setelah tampilan menu bios sudah muncul, maka kita pilih menu boot untuk memilih boot yang akan diprioritaskan
4. Kemudian pilih boot device priority lalu ENTER untuk memilih perangkat yang diprioritaskan. 
5. Jika menggunakan CD ROOM, maka pilih CD ROOM pada 1st Boot Device.
6. Selanjutnya tekan F10 untuk menyimpan dan keluar, atau anda bisa mengikuti petunjuk yang ada bisa bawah atau samping menu bios.
7. Kemudian komputer akan retart dengan sendirinya.

Catatan:

• Usahakan CD Instalasi sudah berada pada CD ROOM
• Jika tida bisa menggunakan tombol DELETE untuk masuk ke menu bios, maka gunakan tombol yang lain: F2 atau ESC.
• Semoga artikel ini bisa membantu